Vos missions

En tant que gestionnaire de territoire, vous êtes l'ambassadeur ou l'ambassadrice de Dora sur un ou plusieurs départements. Vous avez trois missions :

1- Référencer sur Dora l'offre d'insertion de votre territoire.
2- Modérer l'offre référencée : valider les administrateurs des structures, inviter les structures à mettre à jour leurs fiches services, désactiver les structures qui n'ont plus leur place sur Dora, etc.
3- Promouvoir auprès des accompagnateurs de votre territoire la fonctionnalité « Orienter vers un service d'insertion » de la Plateforme de l'inclusion.

Votre tableau de bord

Il vous permet de :

1- visualiser les structures de votre territoire référencées sur Dora, y compris celles transmises par d'autres producteurs de données ;
2- savoir quelles actions mener sur chaque structure, grâce à des catégories de suivi ;
3- consulter des statistiques d'usage de Dora et de la Plateforme de l'inclusion sur votre territoire.

Les catégories de structures

Chaque structure est classée dans une seule catégorie, celle de l'action la plus prioritaire. Par exemple, une structure dont l'administrateur est à valider et qui a aussi des services à actualiser apparaît seulement dans « Administrateur à valider ». Une fois l'administrateur validé, elle passe dans « Service à actualiser ».
Ordre de priorité : Désactivée → Administrateur invité → Sans administrateur → Administrateur à valider → Sans service → Service à actualiser.

Toutes

Toutes les structures référencées sur Dora sur votre territoire, sans aucun filtre de statut ni de typologie.
Cette catégorie comprend donc les structures des onglets ci-dessous, mais aussi :

• les structures dont l'administrateur invité n'a pas encore accepté l'invitation
• les structures qui ne demandent aucune action de votre part

Sans administrateur

Structures qui n'ont pas d'administrateur validé et aucune invitation d'administrateur en cours. Deux cas principaux :

• la structure vient d'être référencée et personne ne la gère encore ;
• l'administrateur invité n'a pas accepté l'invitation à temps et celle-ci a expiré.

Action : identifiez la bonne personne dans la structure et invitez-la à en devenir administratrice.

Administrateur à valider

Structures dont le premier administrateur doit être contrôlé. Cela arrive quand une personne crée une structure sur Dora, ou rejoint une structure qui n'avait pas encore d'administrateur.
Ce contrôle sert à vérifier que cette personne travaille bien dans la structure qu'elle gère.

⚠️ Cela vaut aussi pour les administrateurs que vous avez vous-même invités en tant que gestionnaire de territoire : une fois l'invitation acceptée, la structure passe dans cette catégorie. Il vous suffit alors de valider l'administrateur.

Action : vérifiez l'identité et le rattachement de la personne (adresse e-mail professionnelle, site ou réseaux professionnels de la structure, appel à la structure…). Utilisez ensuite le menu « Actions de modération » :

• « Valider les administrateurs » si tout est correct ;
• « Administrateurs à remodérer » en cas de doute.

Sans service : non visible sur Dora

Structures qui ont au moins un administrateur validé mais aucun service publié. Les structures qui n'ont que des services en brouillon en font partie : un brouillon n'est pas visible sur Dora.
Certaines typologies de structures sont exclues de cette catégorie, car elles ont rarement vocation à publier des services : ACI, AI, EI, ETTI, EA, EATT, GEIQ, CHU, CPH, CHRS, HUDA, CADA, SPIP, PJJ, CSAPA, CAARUD, France Travail, CCAS et OIL. Cette exclusion vous aide à concentrer vos relances sur les structures qui proposent des services.

Action : invitez ces structures à créer leur première fiche service (ou à publier leurs brouillons) en mettant en avant les atouts de Dora. Plusieurs moyens :

• un e-mail de relance groupé ;
• une invitation à une session d'information collective ;
• un appel téléphonique ;
• un rendez-vous pour les accompagner pas à pas.

Service à actualiser

Structures qui ont au moins un service publié à mettre à jour. Un service est « à actualiser » quand sa dernière modification remonte à plus longtemps que la fréquence de mise à jour choisie pour ce service : 1, 3, 6, 12 ou 16 mois.
Action : contactez ces structures pour les inviter à actualiser leur offre, ou accompagnez-les dans la mise à jour.

Désactivées

Structures désactivées par l'équipe Dora ou par un gestionnaire de territoire, par exemple parce que :

• elles n'existent plus ;
• elles ne respectent pas la charte Dora ;
• elles n'ont pas vocation à publier de services (structures « accompagnatrices »).

Les services d'une structure désactivée n'apparaissent plus dans les résultats de recherche. Une structure désactivée peut être réactivée à tout moment depuis le menu « Actions de modération ».

Les filtres avancés

Thématiques

Permet de filtrer les structures selon la ou les thématiques attribuées aux services qui ont été saisis sur la structure.

Réseaux porteurs

Permet de filtrer les structures selon le label / réseau / type de structure auquel elles sont rattachées (missions locale, SIAO, Aidants connect...). Une structure peut avoir plusieurs réseaux porteurs. Par exemple, une structure de typologie « CCAS » qui porte le label « Conseiller numérique » a les réseaux « CCAS-CIAS » et « Conseillers numériques ».

Autres définitions utiles

Structure active

Structure ayant au moins un service publié ou un utilisateur connecté lors des 30 derniers jours

Utilisateur

Professionnel ayant créé un compte sur DORA et s'étant rattaché à sa structure d'appartenance

Article Mis à jour le : 28 septembre 2026

Mis à jour le : 29/09/2026