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# Comment utiliser le tableau de bord de gestionnaire de territoire ?

# Vos missions

En tant que gestionnaire de territoire, vous êtes l'ambassadeur ou l'ambassadrice de Dora sur un ou plusieurs départements. Vous avez trois missions :

**1- Référencer** sur Dora l'offre d'insertion de votre territoire.
**2- Modérer** l'offre référencée : valider les administrateurs des structures, inviter les structures à mettre à jour leurs fiches services, désactiver les structures qui n'ont plus leur place sur Dora, etc.
**3- Promouvoir** auprès des accompagnateurs de votre territoire la fonctionnalité « Orienter vers un service d'insertion » de la Plateforme de l'inclusion.

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# Votre tableau de bord

Il vous permet de :

**1- visualiser** les structures de votre territoire référencées sur Dora, y compris celles transmises par d'autres producteurs de données ;
**2- savoir quelles actions mener** sur chaque structure, grâce à des catégories de suivi ;
**3- consulter des statistiques** d'usage de Dora et de la Plateforme de l'inclusion sur votre territoire.

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# Les catégories de structures

Chaque structure est classée dans **une seule catégorie**, celle de l'action la plus prioritaire. Par exemple, une structure dont l'administrateur est à valider et qui a aussi des services à actualiser apparaît seulement dans « Administrateur à valider ». Une fois l'administrateur validé, elle passe dans « Service à actualiser ».
Ordre de priorité : Désactivée → Administrateur invité → Sans administrateur → Administrateur à valider → Sans service → Service à actualiser.

### Toutes
**Toutes les structures référencées sur Dora sur votre territoire**, sans aucun filtre de statut ni de typologie.
Cette catégorie comprend donc les structures des onglets ci-dessous, mais aussi :
* les structures dont l'administrateur invité n'a pas encore accepté l'invitation
* les structures qui ne demandent aucune action de votre part

### Sans administrateur
**Structures qui n'ont pas d'administrateur validé et aucune invitation d'administrateur en cours.** Deux cas principaux :
* la structure vient d'être référencée et personne ne la gère encore ;
* l'administrateur invité n'a pas accepté l'invitation à temps et celle-ci a expiré.
**Action :** identifiez la bonne personne dans la structure et invitez-la à en devenir administratrice.

### Administrateur à valider

**Structures dont le premier administrateur doit être contrôlé.** Cela arrive quand une personne crée une structure sur Dora, ou rejoint une structure qui n'avait pas encore d'administrateur.
Ce contrôle sert à vérifier que cette personne travaille bien dans la structure qu'elle gère.


⚠️ *Cela vaut aussi pour les administrateurs que vous avez vous-même invités en tant que gestionnaire de territoire : une fois l'invitation acceptée, la structure passe dans cette catégorie. Il vous suffit alors de valider l'administrateur.*

**Action :** vérifiez l'identité et le rattachement de la personne (adresse e-mail professionnelle, site ou réseaux professionnels de la structure, appel à la structure…). Utilisez ensuite le menu « Actions de modération » :
* **« Valider les administrateurs »** si tout est correct ;
* **« Administrateurs à remodérer »** en cas de doute.

### Sans service : non visible sur Dora
**Structures qui ont au moins un administrateur validé mais aucun service publié.** Les structures qui n'ont que des services en **brouillon** en font partie : un brouillon n'est pas visible sur Dora.
Certaines typologies de structures sont exclues de cette catégorie, car elles ont rarement vocation à publier des services : ACI, AI, EI, ETTI, EA, EATT, GEIQ, CHU, CPH, CHRS, HUDA, CADA, SPIP, PJJ, CSAPA, CAARUD, France Travail, CCAS et OIL. Cette exclusion vous aide à concentrer vos relances sur les structures qui proposent des services.

**Action :** invitez ces structures à créer leur première fiche service (ou à publier leurs brouillons) en mettant en avant les atouts de Dora. Plusieurs moyens :
* un e-mail de relance groupé ;
* une invitation à une session d'information collective ;
* un appel téléphonique ;
* un rendez-vous pour les accompagner pas à pas.


### Service à actualiser

**Structures qui ont au moins un service publié à mettre à jour.** Un service est « à actualiser » quand sa dernière modification remonte à plus longtemps que la fréquence de mise à jour choisie pour ce service : 1, 3, 6, 12 ou 16 mois.
**Action :** contactez ces structures pour les inviter à actualiser leur offre, ou accompagnez-les dans la mise à jour.

#### Désactivées

**Structures désactivées par l'équipe Dora ou par un gestionnaire de territoire**, par exemple parce que :
* elles n'existent plus ;
* elles ne respectent pas la charte Dora ;
* elles n'ont pas vocation à publier de services (structures « accompagnatrices »).
Les services d'une structure désactivée n'apparaissent plus dans les résultats de recherche. Une structure désactivée peut être réactivée à tout moment depuis le menu « Actions de modération ».

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# Les filtres avancés


### Thématiques
Permet de filtrer les structures selon la ou les thématiques attribuées aux services qui ont été saisis sur la structure.

### Réseaux porteurs
Permet de filtrer les structures selon le label / réseau / type de structure auquel elles sont rattachées (missions locale, SIAO, Aidants connect...). Une structure peut avoir **plusieurs réseaux porteurs**. Par exemple, une structure de typologie « CCAS » qui porte le label « Conseiller numérique » a les réseaux « CCAS-CIAS » et « Conseillers numériques ».
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# Autres définitions utiles

### Structure active
Structure ayant au moins un service publié ou un utilisateur connecté lors des 30 derniers jours

### Utilisateur
Professionnel ayant créé un compte sur DORA et s'étant rattaché à sa structure d'appartenance

*Article Mis à jour le : 28 septembre 2026*